配送ポリシー

ホットロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店の配送について、以下の通りご案内いたします。


配送方法について

■宅配便・大型宅配便

配送業者は当店指定となります。

・ヤマト運輸
・佐川急便
・西濃運輸

※配送業者はお客様にてご指定いただけません。


■追跡可能メール便

・ヤマト運輸(ネコポス)

メール便の場合は、ポスト投函でのお届けとなります。
お届け日時のご指定はできません。


メーカー直送品について

メーカー直送品は、他商品との同梱発送ができません。
商品ページ内の納期情報および商品説明をご確認のうえ、
ご注文くださいますようお願いいたします。


商品発送のタイミング

在庫がある商品は、12時までのご注文で当日出荷を予定しております。

※在庫切れ商品・お取り寄せ商品につきましては、別途納期をご案内いたします。
※メーカー在庫状況、交通事情、天候等により発送が遅れる場合があります。


送料について

送料は、商品サイズ・配送地域等に応じて異なります。
詳細はご注文時の決済画面にてご確認ください。


配送遅延について

以下の場合、配送に遅れが生じる場合があります。

・メーカー欠品
・天候不良
・災害
・交通事情
・配送会社都合
・繁忙期

あらかじめご了承ください。


配送先住所について

ご注文時には、配送先住所を正確にご入力ください。
住所不備による返送・再配送が発生した場合、
追加送料をご負担いただく場合があります。


長期不在・受取拒否について

長期不在や受取拒否等により商品が返送された場合、
以下費用をご請求させていただく場合があります。

・決済手数料
・当店発送時の送料(送料無料商品含む)
・ご返送時の送料
・事務手数料(商品代金の20%)

また、悪質と判断される場合には、今後のご注文をお断りする場合があります。


お問い合わせ

ショップ名:ホットロード
メールアドレス:shopify@hotroadweb.com
営業時間:10:00〜17:00
※お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。